Все регулярные продажи в рамках долгосрочных отношений с клиентами ведутся только по формуле. Индивидуальное согласование цены - это исключение из правил.

Сама формула, а также значения всех переменных подробно описаны в тарифной политике и находятся в свободном доступе на нашем сайте.
Нюанс в том, что в качестве индекса цены используется наша собственная котировка, а не данные специализированных агентств. Не потому, что мы такие умные или лучше знаем рынок, просто почему-то клиент больше доверяет нам как поставщику, чем любому агентству. Мы всегда предлагали, и будем продолжать предлагать использовать внешнюю информацию - поверьте, нам так даже проще и надежнее - все вопросы про уровень цен не к нам, а к рынку (или поставщику индекса). У нас есть действительно долгосрочные контракты с обязательной поставкой - когда они согласовывались, потребителю предлагалось на выбор 2-3 котировки. Но в итоге в контракте прописывалась наша котировка, публикуемая на сайте в свободном доступе.

Почему потребитель не доверяет агентствам - это вопрос к самим поставщикам индексов. Мы, будучи поставщиками, скорее даже не имеем право "продвигать" тот или иной информационный продукт - это должен быть осознанный выбор потребителя, сделанный без нашего участия.

А в остальном - да, все по старинке. Купил, прибавил... все как всегда. Принципы торговли неизменны тысячи лет. Описанный выше подход всего лишь переводит на более высокий уровень степень доверия между сторонами и позволяет выстроить длительные взаимоотношения с потребителями.